白米炊飯の場合
●メニューとお米の量、水の量が正しいかを確認してください。お米の量と水の量が正しくないとうまく炊けません。
●なべやセンターセンサー、あるいはサイドセンサーにご飯等の異物（汚れ）が付着したり、なべが濡れていると、なべの温度を正しく検出できないので、うまく炊けない場合があります。やわらかい布などでふいて、異物（汚れ）を取り除いてください。
●なべが変形していないかを確認してください。なべが変形しているとうまく炊けません。なべが変形している場合は新しいなべと交換（有料）してください。
●マイコン炊飯ジャーの場合、なべとヒーターの間に異物が挟まると、ヒーターの熱がなべに伝わらず、うまく炊けない場合があります。ヒーターが冷めてから、異物を取り除いてください。

炊きこみご飯の場合
●最大炊飯量を超えて炊飯すると、ご飯に芯が残ることがあります。１０サイズは４合以下、１８サイズは６合以下にしてください。
●具の量が多い場合も熱がうまく伝わらず、ご飯に芯が残ることがあります。具の量を減らしてください。具の量はお米の量（重さ）の３０～５０％が適量です。メニューによって容量制限が異なるので、取扱説明書を確認してください。
●油分が多い場合もご飯に芯が残ることがあります。油分を減らしてください。