保温弁当箱の底や側面は真空２重構造になっていますが、ふた部分はなっていない(空気断熱)ため、この部分の断熱性能は少し劣ります。
内容物の温度によっては、ふた部分が熱く感じる場合がありますが、故障ではありません。