保温弁当箱の底や側面は真空２重構造になっていますが、ふた部分はなっていない(空気断熱)ため、この部分の断熱性能は少し劣ります。
保冷で使用した場合、ふた部分の温度が少し下がり、外気の影響を受けたポーチとの間で温度差が生じ、結露することがありますが故障ではありません。